Situé en pleine nature et doté d’une large gamme de services, un camping présente de nombreux défis en matière de gestion. Afin d’améliorer l’expérience des clients et d’en faire bénéficier le camping lui-même, un grand camping du sud de la France a introduit la technologie RFID.

Comment la technologie RFID a-t-elle été utilisée ?

En collaboration avec le client final, un badge Mini-Card NFC personnalisé a été conçu pour offrir un maximum de confort aux clients du camping pendant leur séjour. Le format choisi est un badge en PVC durable de 27 x 55 mm, avec des trous pour attacher une sangle, ce qui permet de l’utiliser également comme bracelet.

À son arrivée, chaque client reçoit un badge personnel, qui est associé de manière unique à son profil dans le système de gestion du camping et configuré pour donner accès à des services en fonction de la formule de vacances choisie.

Les principaux avantages de l’utilisation de ce transpondeur RFID sont le contrôle d’accès et les paiements numériques.

Le système permet aux détenteurs de mini-cartes d’accéder à des zones spécifiques du camping, telles que les piscines ou les aires de jeux, ainsi que d’activer les douches ou les bouteilles de gaz sur les emplacements ou dans les cabines. Pour ce faire, il leur suffit d’approcher leur badge du lecteur aux stations désignées. En outre, les barrières de parking ont été automatisées avec un système RFID qui ne permet l’ouverture que pour les tags configurés pour ce service.

En ce qui concerne les paiements, les clients ont la possibilité de gérer les transactions dans les installations du camping directement à l’aide de la mini-carte, de manière simple et sécurisée. Grâce à une application, il est possible de charger un montant monétaire sur la carte RFID, qui fonctionne alors comme une véritable carte de crédit, ce qui permet aux vacanciers de laisser leur portefeuille à l’abri.

Grâce à l’introduction de la technologie RFID, le camping a pu offrir à ses clients le confort nécessaire pour profiter pleinement de leur séjour, tandis que la direction du camping a pu relever efficacement les défis de l’exploitation.